Bỏ qua đến nội dung chính
CyberTech

Trạm dịch vụ thông minh tự động hóa quy trình phục vụ

AI Smart Kiosk

Điểm tự phục vụ thông minh giúp người dùng tra cứu thông tin, làm thủ tục và thanh toán mà không cần nhân viên hỗ trợ trực tiếp, vận hành liên tục 24/7.

Đặt lịch demoLiên hệ tư vấn
AI Smart Kiosk

Tổng quan

AI Smart Kiosk là kiosk tự phục vụ tích hợp AI, kết hợp nhận diện sinh trắc học và tự động hóa quy trình để nâng cao trải nghiệm người dùng, giảm thời gian chờ và tối ưu chi phí vận hành. Có thể triển khai tại cơ quan nhà nước, bệnh viện, ngân hàng, sân bay, trường học, trung tâm thương mại và nhiều lĩnh vực khác.

Tính năng nổi bật

  • Màn hình tương tác thông minh

    Giao diện trực quan giúp tra cứu, đăng ký dịch vụ, lấy số thứ tự hoặc làm thủ tục chỉ với vài thao tác; AI hướng dẫn từng bước.

  • Xác thực sinh trắc học

    Nhận diện khuôn mặt, CCCD gắn chip, mã QR hoặc vân tay để xác thực danh tính nhanh và chính xác.

  • Thanh toán và in ấn tự động

    Thanh toán qua thẻ ngân hàng, QR Code, ví điện tử; tự động in hóa đơn, biên lai, giấy hẹn.

  • Cấp số thứ tự thông minh

    Tự động phát số, điều phối khách đến đúng quầy và hiển thị trạng thái xử lý theo thời gian thực.

  • Quản lý tập trung nhiều kiosk

    Theo dõi trạng thái thiết bị, cập nhật nội dung, quản lý dữ liệu và giám sát từ xa trên một nền tảng.

Lợi ích

  • Phục vụ người dùng liên tục 24/7
  • Giảm tải cho nhân viên giao dịch
  • Rút ngắn thời gian chờ và xử lý thủ tục
  • Chuẩn hóa quy trình phục vụ tại các điểm giao dịch
  • Tiết kiệm chi phí vận hành
  • Dễ mở rộng và tích hợp với hệ thống hiện có

Công nghệ nổi bật

  • AI Assistant hướng dẫn và hỗ trợ người dùng
  • Nhận diện khuôn mặt và xác thực sinh trắc học
  • OCR đọc và xử lý giấy tờ tự động
  • QR Code và NFC cho xác thực, thanh toán
  • Tích hợp máy in, máy quét mã vạch, đầu đọc thẻ và thiết bị ngoại vi
  • API mở kết nối ERP, CRM, HIS, DMS và Cổng Dịch vụ công
  • Dashboard quản lý tập trung, giám sát từ xa
  • Triển khai Cloud hoặc On-Premise

Đối tượng phù hợp

  • Bệnh viện và cơ sở y tế
  • Ngân hàng và tổ chức tài chính
  • Sân bay, nhà ga và bến cảng
  • Trung tâm thương mại và chuỗi bán lẻ
  • Trường học và cơ sở giáo dục
  • UBND các cấp, Trung tâm Phục vụ Hành chính công
  • Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ công và tiện ích

Đặt lịch demo

Để lại thông tin, chuyên viên CyberTech sẽ liên hệ xác nhận lịch demo.